Conoce cómo descargar MOVii, app que sirve para cobrar diferentes subsidios en Colombia en la cuales figura Familias en Acción y más beneficios.
CÓMO DESCARGAR MOVII Y REGISTRAR EN TU CELULAR
Lo primero que debes hacer es descargar la aplicación en tu celular. Puedes hacerlo en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo: Android / Google Play, iOS / App Store o Huawei / App Gallery.
Una vez instalada la aplicación, selecciona a la opción “Registrarme” e ingresa el número de celular con el cual vas a crear tu cuenta.
Vamos a enviarte un SMS con un código de 4 dígitos a tu celular. Ingrésalos y selecciona “Continuar”. Si no recibes el SMS puedes solicitar una llamada. Para esto selecciona la opción “Devolver llamada” que te aparecerá después de un tiempo.
Ahora debes seleccionar tu tipo de documento y tomarle una foto al código de barras de este.
Ingresa un correo electrónico válido que estés usando actualmente.
Si tienes un código de referido, puedes agregarlo en el campo “Código de referido”. Si no tienes, puedes dejarlo en blanco y continuar tu registro.
Lee los términos y por último crea la clave que usarás para ingresar al app.
Consulta Aquí si tienes pago por Movii
Si al momento de consultar el cobro de tu Giro Renta Ciudadana, te aparece canal Movii, debes descargar en la app, la aplicación, registrarse para poder recibir tu incentivo del primer ciclo de la Renta Ciudadana.
CÓMO ACTIVAR TU TARJETA MOVII
Ingresa a la app MOVii
Selecciona la opción “Tarjeta MOVii”
Luego, click en “Ya tengo mi tarjeta” y después en “Escanear tarjeta”
Busca el código de barras que aparece en la parte trasera de tu tarjeta para escanearla.
Listo, tu tarjeta MOVii quedará activa y podrás realizar cualquier comprar.
NÚMERO PARA LLAMAR A MOVii
¿Cómo me pongo en contacto con MOVii? Para ponerte en contacto con MOVii, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 57 311 2244522 (Atención al Cliente ). Si te quieres comunicar con la sede en Bogotá, el número de teléfono es el 6015895959.
Consulte, Listado de beneficiarios, con DPS:
Línea gratuita Nacional: 018000951100
Nueva línea de atención Prosperidad Social Bogotá: 601 379 1088
Mensaje de texto: 85594
WhatsApp: 3188067329
Video llamada con Prosperidad Social:
Esta es una opción para que usted puede hablar con un asesor cara a cara. Horario de atención es de lunes a viernes de 08:00A.M A 06:00 P.M y sábados de 08:00 A.M A 1:00 P.M: https://webcontact-cls45-dal.i6.inconcertcc.com/inconcert/apps/webdesigner/FormularioContactoDPS?token=C9FE1C14080A401AA6D3E38B61D8A111
Servicio de devolución de llamadas Prosperidad Social:
Esta es una opción muy importante que ustedes necesitan conocer, pero esto sucede una vez usted haya solicitado este servicio, por favor deben estar muy pendientes.
Si deseas que directamente nosotros te contactemos, registra tus datos a continuación y te devolveremos la llamada en nuestro horario de atención de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm: https://nggly242.inconcertcc.com/DPSWebCallback/index.html
Asesor CHAT WEB de Prosperidad Social:
Si tu solicitud requiere ser transferida a uno de los asesores del DPS, su horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Y sábados de 8:00am a 1:00pm
Si abres el chat desde un dispositivo móvil, te recomiendo darle clic a los tres punticos y seleccionar modo o sitio escritorio para poder visualizar el chat web correctamente.
En la página de Prosperidad Social, https://prosperidadsocial.gov.co/ en la parte inferior le sale el icono de una muñequita, le dan clic, le va a pedir una serie de datos, tipo de documento, el número identificación, apellidos, correo electrónico, nombre, celular, número fijo, los datos personales, luego le das continuar.
Correo Oficial de Prosperidad Social:
Correo electrónico: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co
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